Das Hotel hatte mega komfortable Zimmer und das Personal war voll nett und hilfsbereit. Die Lage war auch der Wahnsinn, mitten im Herzen von Madrid! Wir konnten zu Fuß zu so vielen coolen Sehenswürdigkeiten laufen, wie dem Retiro-Park und dem Plaza de Cibeles. Einfach perfekt für junge Leute wie uns, die Madrid erkunden und abfeiern wollen!

Einziger Nachteil war, dass es im Hotel keine eigene Party gab. Wir wären total abgegangen, wenn es eine angesagte Disco oder so im Hotel gegeben hätte. Das wäre echt geil gewesen!

phantastische Lage, sehr schönes Designer Hotel, excellentes Frühstück

Personal is nur "teilweise" freundlich, oft recht arrogant

der aufenthalt im hospes war außergewöhnlich. die lage des hotels ist ideal, um madrid zu erkunden, und der retiro park ist gleich um die ecke. die zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet, und das personal ist freundlich und hilfsbereit. das frühstück ist reichhaltig und lecker, und das hotel bietet kostenloses wlan.

lobby und aufenthaltsraum fehlen.

Zentrale Lage, schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes Essen, gratis W-Lan.

Es gibt nichts zu verbessern.

Mein Partner und ich haben das Hospes Puerta De Alcala für eine romantische Reise nach Madrid besucht und waren begeistert. Die Zimmer sind wunderschön und geräumig, und die Lage direkt am Retiro Park ist perfekt. Wir saßen abends vor dem Hotel und genossen die köstlichen, großzügigen Tapas. Das Personal war unglaublich freundlich und organisierte für uns sowohl ein Taxi zum Flughafen als auch ein Frühstück zum Mitnehmen, da wir früh morgens abreisen mussten. Die Zimmer waren super sauber, das Frühstück lecker und umfangreich und im gesamten Hotel gab es kostenloses WLAN.

Ich kann das Hotel gerne weiterempfehlen.

personal sehr freundlich,zimmer wirklich schön eingerichtet,

wir hatten dieses hotel vor allem wegen des wellnessangebots und pool gewählt. das pool war aber auf grund nicht näher erklärter arbeiten nicht benützbar und der wellnessbereich nicht besetzt. bei dem doch recht stolzen preisen war das sehr ärgerlich.2. toilettentüre klemmte und ging nur nach innen auf..

Super Lage, sehr zentral. Viele Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Tolles Frühstück mit einer großen Auswahl an Speisen und Getränken. Freundliches Personal und guter Service.

Das Zimmer war etwas klein und der Kleiderschrank auch. Keine deutschen Fernsehsender.

Sauberkeit, Stil und Ambiente sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter!

Die Aufteilung der Zimmer. Das Bad befindet sich im Schlafraum ohne einer Abtrennung und ist vom Bett einsehbar. Eine kleine Wand oder eine spanische Wand würde hier Abhilfe schaffen.

Immer wieder komme ich gerne zurück! Alles, was ich brauche, ist hier: WLAN, Gepäckaufbewahrung, Umkleideraum, 24-Stunden-Rezeption und Zimmerservice. Das freundliche Personal hilft mir sogar, meinen verlorenen Ausweis zu finden. Für meine Osterreise komme ich auf jeden Fall zurück!

Lage, Freundlichkeit des Personals, Badezimmer, Überschaubarkeit und Design des Hotels

Mit einem breiten gastronomischen Angebot und Räumen, in denen Sie den besten Service genießen können, bietet das Hotel ein Restauranterlebnis im Signature-Stil. Die Dekoration ist exklusiv und nutzt natürliche Materialien und Texturmischungen, die perfekt zur Struktur des Palastes passen. Das Hotel bietet außerdem zwei Unterkünfte zum Preis von einer. Mit Blick auf den Retiro Park ist es ein Rückzugsort inmitten des lebendigen Zentrums von Madrid. Die Lage ist auch ideal für Shopping-Enthusiasten, da sich das Hotel in Madrids Golden Mile befindet.

Einziges Manko wäre die fehlende barrierefreie Einrichtung für ältere Gäste.

Das Hotel liegt direkt am Retiropark, perfekt für unsere Abenteuerlust! Wir konnten kilometerweit Wassersportarten wie Segeln und Kanufahren ausprobieren. Und man glaubt es kaum, aber wir haben sogar Paragliding gemacht! Einfach der Hammer! Die Zimmer waren mega groß und hatten super coole Designs. Das Personal war auch total freundlich und hat uns sogar ein Taxi zum Flughafen organisiert. Einfach perfekt für uns Partygänger!

Allerdings hätten wir uns noch mehr Partymöglichkeiten gewünscht. Es gab zwar leckere Tapas vor dem Hotel, aber wir hätten gerne noch einen Partybereich gehabt.

Sehr schönes Zimmer- und Nassbereichdesign. Sehr freundliche Mitarbeiter und ausgezeichnetes Frühstücksbuffet. Optimale Lage als Ausgangspunkt für Stadt-und Museenbesichtigungen.

Das Hotel überzeugt durch eine ideale Lage, in der Nähe vieler guter Restaurants, der U-Bahnstation und des Stadtzentrums. Gäste können problemlos die Sehenswürdigkeiten der Stadt erkunden, darunter auch den königlichen Palast. Die Zimmer sind schön eingerichtet und bieten ein großes offenes Badezimmer. Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist lecker und das Personal ist insgesamt freundlich. Grundsätzlich gibt es einen erholsamen Dachgarten mit tollem Blick über die Dächer der Stadt.

Unglücklicherweise gibt es einige negative Aspekte des Hotels. Innen sind die Facilities eher dunkel und räumlich begrenzt.

Das Hotel liegr sehr zentral, trotzdem sind die geräumigen Zimmer sehr ruhig. Das Personal ist sehr zuvorkommend.